尊敬的用戶：

為進(jìn)一步提升服務(wù)器性能穩(wěn)定性、優(yōu)化系統(tǒng)運(yùn)行效率，保障您后續(xù)使用網(wǎng)站及 APP 的流暢體驗(yàn)，我們計(jì)劃于今日開展服務(wù)器維護(hù)升級(jí)及 IP 地址更換工作，現(xiàn)將具體事宜公告如下：

一、維護(hù)時(shí)間

今日上午 10:00 - 中午 12:00，預(yù)計(jì)維護(hù)時(shí)長 2 小時(shí)。若維護(hù)工作提前完成，服務(wù)器將提前恢復(fù)正常；若遇特殊情況需延長維護(hù)時(shí)間，我們將通過官方渠道另行通知。

二、維護(hù)內(nèi)容

1. 服務(wù)器硬件更換：對(duì)核心硬件組件進(jìn)行升級(jí)替換，增強(qiáng)服務(wù)器承載能力與運(yùn)行穩(wěn)定性；

2. IP 地址變更：更換服務(wù)器 IP 地址（新 IP 地址將在維護(hù)完成后通過官方通知同步，您可根據(jù)指引完成后續(xù)配置）；

3. 系統(tǒng)底層完全升級(jí)：重構(gòu)服務(wù)器底層系統(tǒng)架構(gòu)，修復(fù)潛在漏洞，提升系統(tǒng)安全性與兼容性；

4. 軟件升級(jí)：對(duì)服務(wù)器配套運(yùn)行軟件進(jìn)行版本更新，優(yōu)化功能模塊，減少運(yùn)行故障。

三、數(shù)據(jù)安全與使用影響說明

1. 數(shù)據(jù)安全保障：本次維護(hù)升級(jí)過程中，網(wǎng)站、APP 等所有原始用戶數(shù)據(jù)將進(jìn)行全面?zhèn)浞菖c保護(hù)，不會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失、損壞或泄露情況，請(qǐng)您放心；

2. DNS 解析延遲影響：由于 IP 地址變更會(huì)導(dǎo)致 DNS 解析記錄更新，少數(shù)地區(qū)用戶可能在維護(hù)完成后短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)網(wǎng)站或 APP 無法正常打開的情況，此為 DNS 解析同步過程中的正常現(xiàn)象，通常會(huì)在 1-24 小時(shí)內(nèi)自行恢復(fù)（若長時(shí)間未恢復(fù)，可嘗試刷新本地 DNS 緩存或聯(lián)系客服協(xié)助處理）。

四、咨詢與反饋

維護(hù)期間若您有任何疑問，或遇到其他異常問題，可通過以下方式聯(lián)系我們：

• 官方客服熱線：0417-6190114

• 官方客服郵箱：kepaiyun@qq.com

• 官方在線客服：登錄官網(wǎng) / APP ，在頁面底部發(fā)起QQ咨詢或者掃碼添加微信咨詢

• 其他常見問題可與官網(wǎng)AI資助咨詢解決

感謝您對(duì)本次服務(wù)器維護(hù)升級(jí)工作的理解與支持，我們將盡最大努力減少對(duì)您使用的影響，維護(hù)完成后為您提供更優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的服務(wù)體驗(yàn)！

營口科派軟件有限公司（或相關(guān)運(yùn)營主體）

2025 年 10 月 10 日